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Términos y Condiciones

Aviso legal

Términos y Condiciones: fundamentos

1. Identificación del prestador del servicio 

  • Responsable: Menopausiavital  

  • En adelante, "Menopausia Vital"  

2. Objeto 

Menopausia Vital ofrece un servicio de asesoramiento online personalizado sobre menopausia, realizado por un profesionales sanitario y un coaches, que incluye información general, entrevistas, propuestas de intervenciones dietéticas, hábitos de vida, ejercicio y suplementos nutricionales científicamente avalados, así como seguimiento. 

IMPORTANTE: Este servicio tiene carácter informativo y de acompañamiento. No sustituye en ningún caso a un diagnóstico, tratamiento o seguimiento médico profesional. Las recomendaciones son generales y basadas en evidencia científica, pero no constituyen prescripción médica. 

3. Aceptación de los términos 

Al contratar el servicio, completar el formulario de registro o realizar el pago, la usuaria declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, la Política de Protección de Datos y la Política de Cookies. La aceptación es requisito indispensable para acceder al servicio. 

4. Condiciones de acceso y uso 

  • El servicio está dirigido exclusivamente a mujeres mayores de edad (mayores de 18 años). 

  • La usuaria se compromete a proporcionar información veraz y completa en las entrevistas y formularios. 

  • Queda prohibido el uso del servicio para fines ilegales o contrarios a la buena fe. 

5. Descripción del servicio y limitaciones 

  • El servicio incluye: entrevistas iniciales, recomendaciones personalizadas (dieta, ejercicio, hábitos, suplementos), seguimiento y acceso a materiales informativos. 

  • Limitaciones: 

  • Menopausia Vital no realiza diagnósticos médicos ni prescribe tratamientos farmacológicos. 

  • Las recomendaciones sobre suplementos se basan en evidencia científica, pero su eficacia puede variar según la persona. La usuaria es responsable de consultar a su médico antes de iniciar cualquier suplemento o cambio en su rutina. 

  • Menopausia Vital no se hace responsable de resultados no esperados, efectos secundarios o interacciones con tratamientos médicos previos. 

6. Proceso de contratación y pago 

  • La contratación se realiza a través de la plataforma de pago integrada en la web, o bien mediante contacto directo con Menopausiavital, previo pago mediante las plataformas aceptadas. 

  • Precios: según tarifa vigente publicada en la web. 

  • Forma de pago: tarjeta, transferencia bancaria, bizzum, PayPal. 

  • El pago implica la aceptación de estos términos y el inicio del servicio. 

7. Derecho de desistimiento 

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio digital personalizado (entrevista o recomendaciones), ya que se trata de contenido digital no prestado en soporte material y ejecutado con consentimiento previo de la usuaria. Si el servicio no ha comenzado, la usuaria podrá desistir en 7 días naturales sin necesidad de justificación. 

8. Responsabilidad 

  • Menopausia Vital responde de la correcta prestación del servicio con la diligencia debida. 

  • Exclusión de responsabilidad: El Prestador no será responsable de: 

  • Daños derivados del uso indebido de las recomendaciones. 

  • Resultados no alcanzados por factores ajenos (condición médica preexistente, incumplimiento de las usuarias). 

  • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor. 

  • La responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el servicio. 

9. Propiedad intelectual 

Todo el contenido proporcionado (materiales, recomendaciones escritas, grabaciones) es propiedad intelectual de Menopausia Vital. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa. 

10. Protección de datos 

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Protección de Datos de Menopausia Vital, conforme al RGPD y LOPDGDD. 

11. Resolución de conflictos 

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a otro fuero. Se ofrece la posibilidad de resolución extrajudicial a través de la plataforma ODR de la Unión Europea. 

12. Modificaciones 

Menopausia Vital se reserva el derecho a modificar estos términos. Las modificaciones serán comunicadas con 15 días de antelación por email o en la web. El uso continuado del servicio implica aceptación. 

Para cualquier duda o ampliación de información, contacte a menopausiavitalesp@gmail.com. 

En Madrid, a 18 de diciembre de 2025. 

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